Три этапа действий при холодных батареях в Кургане
В Кургане жителям разъяснили порядок действий в случае, если в квартирах остывают батареи. ПАО «Курганская генерирующая компания» предоставила четкую пошаговую инструкцию.
Первым шагом необходимо подать заявку в управляющую компанию или ТСЖ. Специалисты обслуживающей организации обязаны проверить внутридомовую систему отопления. Если неполадки связаны с неисправностями в подвале или завоздушиванием радиаторов, они должны устранить их самостоятельно.
На втором этапе проводится проверка параметров теплоносителя на вводе в дом. Если температура или давление недостаточны, управляющая компания передает эти данные энергетикам.
Третий шаг предполагает комиссионное обследование. Сотрудники ПАО «КГК» выезжают на объект только по официальному запросу от УК. Во время проверки они замеряют все параметры, от температуры на выходе из теплопункта до состояния труб в подъезде.
Если обследование выявит проблемы в тепловых сетях, «КГК» проведет необходимую регулировку. Когда причина находится внутри дома, компания выдаст рекомендации, а ремонт будут осуществлять представители управляющей организации.
В случае, если все перечисленные действия не привели к результату и батареи остаются холодными, жильцам следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию.
В «Курганской генерирующей компании» также описали путь тепловой энергии от источника до квартир:
- Первый этап — «Источник тепла». Тепло производится на ТЭЦ или в котельных. Температура теплоносителя регулируется в соответствии с погодными условиями по утвержденному графику.
- Второй этап — «Транспортировка». По магистральным трубам большого диаметра теплоноситель подается от ТЭЦ к тепловым пунктам, а затем по трубам меньшего диаметра — в многоквартирные дома. За эту часть отвечают специалисты «Тепловых» и «Энергетических сетей».
- Третий этап — «Внутридомовая система». Трубы в подвалах и внутри домов находятся в зоне ответственности управляющих компаний, ТСЖ, ТСН или собственников, если у дома нет обслуживающей организации.
