Курганские родители столкнулись с проблемами дистанционного обучения

Три дня подряд в Зауралье сохранялись морозная погода. Если ранее похолодание могло привести к отмене занятий, то сейчас уроки переводят на дистанционный формат. Однако доступ к онлайн-обучению получили не все учащиеся. Десятки родителей в социальной сети «ВКонтакте» сообщили, что их дети не смогли присоединиться к занятиям.

В анонимном посте, опубликованном в группе «Типичный Курган», пользователь написал: «В течение около двух часов, при помощи ПК и трех смартфонов, мы не смогли сделать ребенку личный кабинет, чтобы он мог подключаться к дистанционным урокам».

Публикация собрала более 400 лайков, 150 репостов и свыше сотни комментариев.

«Два дня мучились», — поддержала автора Дарья в обсуждении.

Ирина описала похожую ситуацию: «Сегодня взрослая дочь не смогла пройти квест. На стадии привязки дневника к профилю всё остановилось. Дистанционное обучение пропущено, с ее слов на уроках было всего полкласса подключено, у остальных такая же проблема».

Трудности с подключением возникли из-за многоступенчатой процедуры регистрации. Сначала требуется создать учётную запись ребёнка на портале «Госуслуги» из родительского аккаунта, затем привязать её к электронному дневнику. Ранее следующим шагом была связка дневника с платформой «Сферум», но теперь необходимо дополнительно зарегистрировать школьника в приложении МАХ и связать его с дневником. На этом этапе многие столкнулись с ошибками.

Яночка поделилась опытом: «Мы два дня пытались зайти, пока не позвонили в школу и номер телефона ребенка не привязали к аккаунту (в прошлом году мы без проблем через «Сферум» заходили с этим номером), но к МАХ подключиться не смогли. Нервы в хлам».

Юлия рассказала: «Мы так и не подключились, танцы с бубнами не помогли. «Макс» работает, переписку дети между собой ведут, а уроков не видим и подключиться к ним не можем. Код подтверждения на «Макс» с «Госуслуг» не приходит».

У одного из пользователей после успешного подключения отсутствовал звук.

Некоторые родители в комментариях отметили, что потратили на всю процедуру около 30 минут.

Артур отметил: «Там всё легко делается, сделал за полчаса. Основной независящий от тебя пункт — это позвонить в школу и сказать, чтобы они номер ребенка привязали к школьной платформе».

Ирина посоветовала: «Если уже была регистрация в «Сферум», нужно в MАХ зарегистрировать тот же номер телефона ученика, который был в «Сферум». Нажать «Начать» в диалоге с ботом «Сферум». Появится вкладка «Сферум», сначала была пустая, чаты с предметами появлялись к началу урока. Мы по расписанию к началу урока заходим сразу в MАХ, не в электронный дневник, и в нужном чате предмета подключаемся».

Ксения описала успешный опыт: «Создала аккаунт ребенка на «Госуслугах», потом электронная почта детская. Электронный дневник и «Сферум». Всё по порядку. Везде у него свой номер и заходить надо с учетки ребенка. Сейчас у сына в «Максе» все чаты сами появились. Проблем вообще никаких не было. Проще всё с компьютера делать».

В Департаменте образования и науки Курганской области ранее заявляли, что школы самостоятельно решают вопросы организации учебного процесса. Пресс-служба администрации Кургана не предоставила комментариев по теме дистанционного обучения.

В одной из курганских школ пояснили, что регистрация в МАХ обязательна для участия в уроках, но является добровольным решением родителей. Ученикам, которые не смогли подключиться, не грозят санкции, однако они должны самостоятельно выполнять задания, присланные учителями. При необходимости школа может помочь родителям с настройкой доступа.